第7章 激励的两大因素（1 / 2）

人类具有两种不同的需要，

彼此独立，而且影响行为的方式也不相同。

第一种需要，希望得到良好的工作环境，

主要功能，在防止产生不满意工作的情绪。

我们对工作不满意，往往导因于对工作环境不满。

赫兹伯格把它叫做保健因素，又名维持因素。