外在的维持因素很多，主要包括的内容如图6-3所示：
（插入图6-3）
第一，生理的需求方面：待遇、奖金必须合理，使员工觉得没有受亏待；工作环境要合适，无论采光、通风、交通以及有关布置，都应该注意调整；工作时间要正常，中间有合理的休息；相关的福利设施要齐全，包括身体的保健、休闲与娱乐。
第二，安全的需求方面：职位有保障，意外有保险，退休金也要有着落。
第三，所属与相爱的需求方面：与同仁相处愉快，觉得人际关系良好；合用的教育训练；和谐的组织认同。
第四，尊重的需求方面：获得基本的互相尊重，相信只要我尊重同仁，同仁也一定会尊重我。
以上所列举的项目，如果合在一起，相当于我们常说的“安人”。人得其安，表示维持因素十分齐全。