内在的激励因素主要包括的内容如图6-5所示：
（插入图6-5）
第一，员工在组织内的地位，应该受到尊重。他在组织外所获得的荣誉，也应该给予肯定，以提高他的荣誉感。
第二，衡量员工的名分，给予合理的报酬。亦即在待遇之外，适当予以表彰或奖赏。
第三，工作具有挑战性，让员工得以发挥自己的长处，有为所应为的满足感。
第四，能够安心地自动参与，不必担心参与之后，会受到冷落或排斥。相反地，有充分信心，认为自动参与可能受到大家的欢迎。
第五，气氛融洽，充满积极而愉快的精神，觉得前途十分光明，因而乐于追求自我理想的实现。
以上所列举的事项，都和工作本身有关，能够促使员工获得某种程度的满足，产生若干激励作用。
员工的命运，大部分决定于他所担负的工作。而工作表现的好坏，则常决定于组织对他的反应。因此，自己究竟在组织中占有什么样的地位，是不是受到大家的肯定等，通常成为员工最为殷切期望的焦点。员工若非过分愚昧无知，必然对自身在组织中的角色有相当的了解。员工和组织的关系，既然如此密切，大家对组织的事务，当然乐于参与。但是，大家也关心参与的结果，会不会造成个人的不安？因此各级管理者，都应该塑造一种令人安心参与的气氛，使大家充满信心，在组织中与同仁进行交心、绑心、连心的相关活动。
外在的维持因素，有如喷洒农药，只能防止病虫害的侵袭，使农作物获得保健，并不能促使农作物成长。寄望于维持因素，不可能产生激励作用。但是，没有这些维持因素，也将丧失保健的功能，难免产生弊害，引起员工的不满。
内在的激励因素，好比施肥，如果选用合适的肥料，的确可以帮助农作物获得成长。施肥不能防止病虫害的侵袭，却能够促使农作物成长，也就是获得激励的成果。