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第12章 安人是激励的维持因素(1 / 2)

安是人生的根本要求,中国人一个“安”字,代表多少安慰与欣喜。孔子希望我们用“患不安”来消减员工的不安,因为“安”乃是激励的维持因素。然而,员工不可能完全达到安的地步,不安只能消减,无法消灭。因为安随时可以变成不安,必须注意机动调整,以求因时、因地、因人、因事而制宜。

员工的安,主要建立在同仁与环境这两大因素上。而人境互动,因此产生愉快的工作环境、可以胜任的工作、适当的关怀与认同、同仁之间融洽与合作、合理薪资制度与升迁机会、良好的福利、安全的保障、可靠的退休制度以及合乎人性的管理等需求。

安则留,不安则去,乃是合理的反应。员工安的程度不同,认为大安、久安、实安、众安的才会安心地留下来;认为小安、暂安、虚安、寡安的,虽然留着,心中仍有不安,必须设法予以消减(如图7-1)。

(插入图7-1)

大安和小安、久安和暂安、实安和虚安、众安和寡安,最好不要分开来想。认为大安、久安、实安和众安才是良好而值得追求的;小安、暂安、虚安和寡安不过是不好而且不值得期待的,那就过分理想而难以达成。

因为由小安而大安、由暂安而久安、由虚安求实安、集寡安为众安,比较实际可行。所以,合起来看才不致落空。要紧的是,不能够排斥小安、暂安、虚安和寡安,却一定不能以此为已足,必须更进一步,努力求取大安、久安、实安和众安。发扬“不停滞”的精神,一路追求下去,才能消减不安而渐趋于安。

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