第11章 激励的维持因素（2 / 2）

赫兹伯格把维持因素叫做保健因素，

乃是援用医学名词，强调预防的意义。

维持因素包括企业政策与管理是否安人。

然而最主要的，则是工作环境的适意与否。

安人的政策与良好的工作环境，

可以防止员工产生不满，减少弊害。